Heute bei Firma K.
Kundin: "Wissen Sie, ob die Eisbegonien auch von Rehen gefressen werden?"
Ich: "Keine Ahnung, ich war noch nie ein Reh."
Dann haben wir die Kurve gekriegt zu einem zielführenden Dialog.
Freitag, 16. Mai 2014
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Nur Mut. So ein Kommentarfeld beißt nicht.